1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Zé da Gelada, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O Zé da Gelada é uma plataforma de intermediação que conecta consumidores a distribuidoras locais de bebidas. Não somos proprietários dos produtos anunciados nem realizamos as entregas diretamente. Atuamos exclusivamente como facilitadores da comunicação entre compradores e vendedores.

3. Restrição de Idade

É expressamente proibida a venda de bebidas alcoólicas para menores de 18 anos. Ao utilizar nossa plataforma, você declara ter idade igual ou superior a 18 anos. Reservamo-nos o direito de solicitar documento de identificação para confirmar a idade no momento da entrega.

4. Responsabilidades do Usuário

Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
Manter a confidencialidade de seus dados de acesso
Utilizar a plataforma de forma ética e legal
Não utilizar a plataforma para fins ilícitos

5. Preços e Pagamentos

Os preços exibidos são definidos pelas distribuidoras parceiras e podem variar sem aviso prévio. O pagamento é processado de forma segura e os dados financeiros são protegidos conforme as normas de segurança vigentes.

6. Entrega

Os prazos de entrega são estimativas e podem variar conforme a demanda e disponibilidade. A responsabilidade pela entrega é das distribuidoras parceiras. Trabalhamos com estimativa de 30 a 60 minutos em condições normais.

7. Cancelamentos e Reembolsos

Pedidos podem ser cancelados antes do início da preparação. Após este momento, políticas específicas de cada distribuidora serão aplicadas. Reembolsos, quando aplicáveis, seguirão os procedimentos padrão de cada método de pagamento.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo textos, imagens, logos e layout, é propriedade do Zé da Gelada ou de seus parceiros e está protegido por leis de direitos autorais.

9. Limitação de Responsabilidade

O Zé da Gelada não se responsabiliza por: (a) indisponibilidade de produtos; (b) atrasos nas entregas realizadas por terceiros; (c) qualidade dos produtos fornecidos pelas distribuidoras parceiras; (d) uso indevido da plataforma pelo usuário.

10. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação na plataforma.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 99999-9999.

12. Foro

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos de Uso.